电子商务师国家职业资格培训教程 国家职业资格二级+电子商务师基础知识

基本信息1

书    名

  国家职业资格培训教程 电子商务师国家职业资格二级

主    编

中国就业培训技术指导中心

出版社

中央广播电视大学出版社

出版时间

2014年7月

版  次

第1版

印刷时间

2014年7月

印  次

第1次

字    数

497千字

页  数

392页

I S B N

9787304064600

开  本

16开

装    帧

平装

重  量

原    价

52.00元

折后价

目录

第一章 商务网站规划设计
第一节 商务网站需求分析
第一单元 商务网站需求调研
第二单元 撰写商务网站需求说明书
第二节 商务网站功能设计
第一单元 商务网站结构设计
第二单元 商务网站栏目设计
第三单元 商务网站交易流程设计
第三节 商务网站技术架构设计
第一单元 商务网站系统架构选型
第二单元 制订商务网站安全方案
第三单元 商务网站软硬件选型
第四节 商务网站内容设计
第一单元 商务网站内容资源规划
第二单元 商务网站信息管理流程设计
第二章 商务网站建设与管理
第一节 商务网站建设管理
第一单元 制订商务网站建设计划
第二单元 选择商务网站建设合作伙伴
第三单元 商务网站建设人员管理
第四单元 商务网站建设项目管理
第五单元 商务网站系统测试与验收
第二节 商务网站运行管理
第一单元 制订商务网站运行维护规划
第二单元 制订和实施商务网站运行管理制度
第三单元 制订商务网站信息应用与管理方案
第三章 网络营销
第一节 制定网络营销战略
第一单元 网络目标市场细分
第二单元 网络目标市场选择
第三单元 网络目标市场定位
第二节 制定网络营销策略
第一单元 网络产品策略
第二单元 网络定价策略
第三单元 网络渠道策略
第四单元 网络促销策略
第三节 网络客户服务
第一单元 客户需求分析报告的撰写
第二单元 网站客户服务系统的优化
第三单元 客户行为的分析
第四节 网络营销效果评估
第一单元 网络营销效果评估体系的制定
第二单元 网络营销效果评估指标的选择
第三单元 网络营销效果评估方法的选择
第四单元 网络营销效果评估报告的撰写
第四章 物流信息管理
第一节 物流信息分析
第一单元 物流信息需求分析
第二单元 物流信息采集方案设计
第三单元 物流信息存储方案设计
第四单元 物流信息处理方案设计
第二节 物流信息应用
第一单元 物流软件的使用
第二单元 利用物流信息进行配送方案优化
第三单元 撰写物流信息分析报告
参考文献

内容简介

    《电子商务师国家职业资格培训教程（国家职业资格二级）》是适用于电子商务师国家职业技能鉴定考试的权威教材，由中国就业培训技术指导中心组织知名专家编写。

基本信息2

书    名

 国家职业资格培训教程 电子商务师基础知识

主    编

中国就业培训技术指导中心

出版社

中央广播电视大学出版社

出版时间

2014年5月

版  次

第1版

印刷时间

2014年7月

印  次

第2次

字    数

200千字

页  数

152页

I S B N

9787304064570

开  本

16开

装    帧

平装

重  量

原    价

30.00元

折后价

目录

第1章 计算机网络基础
1.1 计算机网络的发展历程
1.2 计算机网络的定义、分类及基本组成
1.3 互联网及应用
第2章 电子交易基础
2.1 电子商务概述
2.2 电子商务的商务模式
第3章 网络营销基础
3.1 网络营销的含义及优势
3.2 网络营销的基本方法
第4章 物流基础
4.1 物流基本概念
4.2 物流管理基础
第5章 商品基础
5.1 商品流通基础
5.2 商品编码知识
第6章 网络客户服务基础
6.1 客户服务
6.2 网络客户服务
6.3 网络客户服务的基本工具
第7章 网上支付基础
7.1 支付的概念
7.2 网络银行
7.3第三方支付
第8章 电子商务法律法规基本知识
8.1 电子商务立法范围
8.2 电子商务参与各方的法律关系
8.3 电子商务的相关法律问题题产保护问题
8.4 典型的电子商务法律法规

内容简介

    《电子商务师国家职业资格培训教程：基础知识》由中国就业培训技术指导中心组织专家依据《电子商务师国家职业标准》（以下简称《标准》）编写。《电子商务师国家职业资格培训教程（基础知识）分册的内容覆盖《标准》中的“基本要求”，是每个职业等级都需要了解和掌握的内容，适用于电子商务师国家职业资格四、三、二级鉴定考试，内容包括计算机网络基础、电子交易基础、网络营销基础、物流基础、商业基础、网络客户服务基础、网上支付基础、电子商务法律法规基本知识8各部分。

书摘/插图