华图教育2018华图教你赢公务员面试系列《结构化面试》

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第一篇基础理论篇

第一章公务员结构化面试概述3

第一节认识结构化面试——初见3

第二节面试的公平性——远观4

第三节面试题型的变与不变——近看11

第二章反模式化答题形势分析14

第一节考官眼中的模式化答题14

第二节从自发性答题到模式化再到个性化答题18

第三章面试口才训练之道21

第一节日积月累——素材积累和知识提升21

第二节脱敏训练——亲临体验和突破瓶颈22

第三节面试礼仪与修养26

第四章面试提问方式与陷阱29

第一节引导式提问陷阱与答题误区29

第二节两难式提问与陷阱32

第三节映射式提问与陷阱34

 

第二篇技巧提升篇

第一章综合分析类39

第一节答题原则39

第二节社会现象类42

第三节观点态度类52

第四节漫画故事类59

第五节命题趋势预测与个性化提升68

第二章事务管理类70

第一节日常问题的处理70

第二节应急情况的处理84

第三章沟通协调类88

第一节答题原则88

第二节竞争关系92

第三节合作关系97

第四节服从关系101

第五节服务关系103

第六节命题趋势预测与个性化提升107

第四章组织管理类112

第一节会务类114

第二节调研类118

第三节文体活动类（晚会、比赛）122

第四节接待类127

第五节宣传培训类130

第六节救灾援建类135

第七节展会类139

第八节命题趋势预测与个性化提升141

第五章自我认知与职位匹配类147

第一节答题原则147

第二节认知过去——背景经历149

第三节认知现在——特长与不足154

第四节认知将来——求职意向与动机162

第六章情景模拟题165

第一节题型概述165

第二节答题原则166

第三节咨询服务情景模拟题167

第四节调解矛盾情景模拟题170

第五节沟通说服情景模拟题172

第六节人际交往情景模拟题173

第七章材料分析题175

第一节题型概述175

第二节社会热点材料型176

第三节名言俗语材料型180

第四节漫画、视频类材料型182

第五节命题趋势预测与个性化提升185

 

第三篇真题演练篇

第一章2015年国家公务员面试真题191

2015年1月17日中国人民银行昆明分行面试真题191

2015年1月21日国安部面试真题193

2015年2月3日下午外交部面试真题196

2015年2月5日人大法工委面试真题199

2015年3月7日国家出入境检验检疫局面试真题203

2015年3月9日下午计划生育委员会面试真题 206

2015年3月9日国家公务员海关面试真题210

2015年3月14日上午国家公务员银监会面试真题213

第二章2015年地方公务员面试真题218

第一节2015年天津市公务员面试真题218

2015年4月25日天津市公务员面试真题（市直机关）218

2015年4月25日天津市公务员面试真题（法检机关）221

2015年4月26日天津市公务员面试真题（市直机关）224

2015年4月26日天津市公务员面试真题（法检机关）227

2015年5月9日天津市公务员面试真题（区县机关）231

2015年5月10日天津市公务员面试真题（区县机关）234

第二节2015年广东省公务员面试真题237

2015年5月15日上午广东省公务员面试真题237

2015年5月16日上午广东省公务员面试真题（乡镇）240

2015年5月16日上午广东省公务员面试真题（地市）241

2015年5月17日下午广东省公务员面试真题（地市）243

2015年5月17日下午广东省公务员面试真题（乡镇）245

2015年5月18日上午广东省公务员面试真题（乡镇）246

2015年5月18日下午广东省公务员面试真题（地市）248

2015年5月19日上午广东省公务员面试真题（地市）250

2015年5月23日下午广东省公务员面试真题252

2015年5月26日上午广东省公务员面试真题254

2015年5月27日上午广东省公务员面试真题257

第三节2015年江苏省公务员面试真题259

2015年5月9日江苏省公务员面试真题259

2015年5月10日江苏省公务员面试真题262

 

第四篇素材储备篇

第一章公务员面试热点集锦267

1.电梯“吃人”267

2.“史上最严”控烟令268

3.“大学生替课”大行其道269

4.校园暴力270

5.京津冀手机漫游费取消271

6.高铁取消赠水272

7.地方车改方案迟滞273

8.儿童车内窒息死亡悲剧274

9.六条禁令下的“有偿补课”274

10.“带薪休假”落实难275

11.大病保险“托底”276

12.整容低龄化277

第二章公务员面试拓展材料279

第一节领导人讲话279

第二节名言警句282

第三节效应定律286

第四节哲理小故事289

 

 

中央和各地方通过面试的方式招录公务员已经进行了十多个年头，但各地招录公务员的测评体系发展速度却有差异。这十多年间，各地方招录公务员对地域、户籍方面的限制越来越少，越来越多有志于从事公职行业的应往届毕业生毅然选择了坚持公考这条路，有的考生屡败屡战，有的考生全国巡回参考。但是关于面试这一重要环节，许多亲历过的考生都未必能说清楚究竟如何备考才是最有效果的。很多面试成功的考生说不清为什么会成功，很多面试失败的考生也说不清为什么会失败。有的说要背诵很多名言警句，有的说要多看书看报，有的说不用复习，顺其自然才最好。众说纷纭导致新一轮应考者在参加面试的时候仍然摸不清方向。

在现阶段，从总体上讲，国家公务员考试的面试已经进入了形式更多样、内容更新颖、思路更开放的时代，各地公务员面试也逐渐跟上甚至超越了国家公务员面试的脚步。考生经过多年的应试教育，从小学直到大学，更多的是学习包括书面表达能力在内的知识，因此在最初的结构化面试中，很多考生发挥不出应有的水平，有的是因为难以适应考场的压力环境；有的是因为书面表达能力强而口头表达能力弱；有的是因为从小习惯了被动地学习知识，很少主动去思考问题；还有的是缺乏实际工作经验，凭空想象不出好的解决办法。结构化面试也从最初的考查考生的时政分析水平、语言表达能力、自我认识能力等，逐渐演变成结构更为合理、优化的综合测评体系，更看重考生独立思考和解决问题的能力。部分考生经过一段时间的培训学习和全真模拟，大都能克服前两个障碍，而思考能力和实践经验却不是通过一两次集中的学习就能培养出来的，这是困扰许多考生的难题。

本书针对后两个障碍，为即将走向面试考场的考生提供了一些切实可行的方法指导和理论补充，以使考生能够快速了解公务员面试，丰富语言表达，拓展思维空间。更重要的是，针对一些希望提前复习备考的考生，我们就如何在本书以外做好全方位复习给予了指导，以帮助考生提升思考能力和积累实践经验。当然，本书所介绍的面试理论和技巧方法，需要和考生的实际行动结合起来才能发挥更好的作用。

总的来说，本书具有以下几个方面的特色：

第一，思路细化、优化。为使考生能清晰地掌握答题的思路，本书对结构化面试的题型进行了进一步细化，每一个大题型中不同的分类都归纳了不同的思路。这样的思路会更加贴近答题的需要，但这样细化的思路也是存在副作用的：进一步加重了考生学习的负担，可能还会使考生养成对本书思路的依赖性。因此，本书在细化思路和高度归纳概括之间进行平衡，让考生在能学习到更多思路的前提下，遇到新的题型时，也能融会贯通提出答案。

第二，更多知识“码”上学。身处移动互联大潮之中，我们必须做到与时俱进，于是，一个个方方正正的二维码便成了本书又一道亮丽的“风景”。其中，“视听全体验”为书中对应知识点的视频讲解，考生只要扫一扫二维码，便可免费聆听面试名师的精彩讲解；“备考加油站”是为考生提供的一个拓展学习的平台，在时间允许的情况下，同样通过扫描二维码，考生便可轻松获取与本部分内容相关的更多知识。

第三，命题趋势分析与个性化提升。本书在章节之后为考生解读了最新的考试动向，分析目前此类题型的变化趋势，并为考生指明了后续复习的方向，帮助考生未雨绸缪，增强对题目变化的适应力，提高临场应变力。

第四，实战与面试真题精选。本书精心汇编了2015年国家及各地公务员面试真题，以便考生能够通过练习，更真切地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。

由于水平所限，书中难免存在纰漏和瑕疵，欢迎广大考生来电、来函予以批评指正。最后，预祝大家在未来的面试中一举通关，成就梦想！

编者

2015年8月